常見問答

Q：HE-407產品尺寸？看下馬桶旁邊是否放的下？
A：264*104*470mm，寬度只有104mm，一般馬桶不會貼壁, 旁邊應該都有空間可以擺放，您可以測量確認一下。若空間不能擺放，可以選用我們的手持款，效果基本一樣，隨用隨按。

Q：HE-407噴嘴的高度？
A：噴嘴離地高度為44cm，您可以測量下您的馬桶高度，測量馬桶底座到到馬桶坐墊的高度，95%的普通馬桶都適用，如果高度不夠，產品底座可適當墊高即可。

Q：是否需要安裝？
A：不用安裝，擺放在馬桶旁偏后的位置就可以，自帶鋰電充一次電可用2~3個月，也可插電使用。使用過程中全程與馬桶沒有接觸，干凈衛生。

Q：一桶液體可以使用多少次？
A：按照設定的檔位來計算，如果設定出液檔位為6秒，大概可以使用180-200次。

Q：不使用時候藍色燈閃爍？
A：是產品工作呼吸燈，代表產品正常工作中。

Q：是否擺放在馬桶左右兩邊都可以使用？
A：是的，出液轉動方向可以設置，放在馬桶左邊或者右邊都可以使用，可提供產品設定左右方式視頻給客戶參考。

Q：產品是否需要接進水？
A：產品自帶水箱，不需要任何外接安裝。

Q：是否會有殘留液體底到馬桶坐墊上？
A：不會的，產品設計的噴液高度會高于馬桶坐墊，不會與坐墊接觸，而且在噴灑完成后還有一個空噴的動作，有效去除殘留在出液口的泡沫。

Q：噴管回位太多，是否有辦法調整？
A：回位太多沒關系, 不會損壞, 因為我們設計時就已考慮過有些馬桶離墻太近, 因此已做保護設計(空回沒有關系)

Q：HE-407與HE-410的區別？
A：HE-407是自動款，自動旋轉噴灑及歸位，方向及出液量可設定；HE-410是手持款，小巧靈活，方便移動，隨按隨用，要用多少按多少。

Q：產品充一次電可以用多久？
A：正常一家四口正常使用大概可以使用2個月左右。也可插電使用, 很多馬桶旁有電源插座。

Q：產品供電方式？
A：產品采用鋰電池供電，充一次電續航時間可以達到兩個月左右，如果馬桶旁有電源插座，也可以直接插電使用。

Q：里面液體是否可以使用洗潔精或者清潔劑？
A：使用一般的皂液配水稀釋也是很理想的, 但若使用我們的泡騰片應該更方便更省錢。

Q：你們的泡騰片兌水比例？
A：HE-407附贈的泡騰片40g裝，一顆可以兌2.5L水，三顆可以兌滿一水箱水。
另外我們有補充裝(40g*12顆)售賣, 1顆可兌水2.5升，總共可兌水30升，相當于可兌4箱水，1盒可用近大半年。

兌水小貼士
1. 產品使用兌水時，請先注入水，再放入泡騰片，這樣可以防止先放泡騰片再放水時，因水的沖擊產生大量的泡泡造成泡泡的溢出。
2. 放入泡騰片后，在泡騰片完全溶解后(約30分鐘)再蓋上機頭。因為泡騰片溶解時會產生汽泡，造成內部壓力變大; 若先蓋上機頭可能會造成部份液體自噴口溢出；若過早蓋上機頭出現液體自噴口溢出時，請取下機頭釋放壓力再蓋上去就可以了。

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